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Versand Informationen
Pakete innerhalb von Deutschland werden durch DHL geliefert. Nachdem dein Paket versendet wurde, erhältst du via E-Mail einen Track & Trace-Code mit welchem du dein Paket ganz einfach verfolgen kannst.
Bist du während der Zustellung des Pakets leider verhindert oder unerwartet nicht zuhause, erhältst du eine Benachrichtigung des Zustellers im Briefkasten. Du kannst in der Sendungsverfolgung einen Nachbarn angeben, der das Paket für dich annehmen kann. Wähle ob der Zusteller am nächsten Tag noch mal bei dir vorbeikommen oder das Paket an einer Abholadresse zustellen soll. Sofern nicht angegeben wird, versucht der Zusteller es am nächsten Tag erneut.
Zustellung bei Nachbarn
Solltest du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zuhause sein, bieten wir auch den Dienst an, die Sendung bei deinen Nachbarn liefern zu lassen. Steht im Track & Trace, dass das Paket zugestellt wurde und du hast es noch nicht erhalten, dann empfehlen wir erst bei den Nachbarn nachzufragen.
Zustellung an eine Packstation oder Postfiliale
Willst du deine Bestellung an einer Abholstation in deiner Nähe in Empfang nehmen? Wähle dann eine Abholstation bei der Lieferungsart aus. Bei Bestellungen unter einem Bestellwert von 30 € berechnen wir 3,50 € an Versandkosten.